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商場公廁細(xì)節(jié)情感化設(shè)計(jì)以及景區(qū)公廁管理問題

  • 發(fā)布者:普森金屬

    發(fā)布日期:2023-01-05
  • 【一】、商場公廁細(xì)節(jié)情感化設(shè)計(jì)
    通過對(duì)使用者的研究,尋找潛在的情感化需求,并將這些需求通過造型、材質(zhì)的細(xì)節(jié)刻畫呈現(xiàn)出來,令使用者感受到設(shè)計(jì)對(duì)自身的關(guān)懷。
    設(shè)施的情感化不僅體現(xiàn)在整體環(huán)境系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中,諸多隱藏在細(xì)節(jié)中的潛在需求要通過認(rèn)真觀察使用者行為習(xí)慣才能夠發(fā)現(xiàn),較終以的情感化的方式呈現(xiàn)出來令人印象深刻。
    日本的公共衛(wèi)生間對(duì)于情感細(xì)節(jié)的需求給予了極大的關(guān)注,同時(shí)在設(shè)施的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上注入傳統(tǒng)文化中的元素風(fēng)格,將其特有的美學(xué)觀念和現(xiàn)代人細(xì)膩的情感需求融合。這些衛(wèi)生設(shè)施已經(jīng)不僅僅是解決個(gè)人急需的工具,是將使用者的個(gè)性、生活習(xí)慣與設(shè)施功能揉合統(tǒng)一而成的藝術(shù)品。
    例如發(fā)現(xiàn)使用者使用過程中可能遇到的方向辨別障礙、私密性等問題,通過運(yùn)用地?zé)魧?dǎo)視、竹墻隔斷、放置香袋等細(xì)節(jié)體現(xiàn)日式風(fēng)格,小便池中放著碧綠的杉葉防止尿液外濺及除臭。洗臉池下面的儲(chǔ)物空間用竹簾遮擋等細(xì)節(jié),讓使用者無時(shí)不感受到設(shè)施設(shè)計(jì)者對(duì)自身需求的關(guān)注。
    坐便圈是與坐式馬桶緊密聯(lián)系的衛(wèi)生設(shè)施,由于它的普遍性導(dǎo)致使用者對(duì)該設(shè)施的情感需求常常被忽略。例如,熱敏座便圈就發(fā)現(xiàn)了使用者的潛在情感需求。使用者坐過之后,原本橙色的墊圈就會(huì)根據(jù)臀部的輪廓變成亮黃色并保持一段時(shí)間才恢復(fù),公共衛(wèi)生間的坐便器安裝這個(gè)墊圈之后,后來者就可以一眼辨識(shí)出哪些座便器是剛剛被人坐過的,而哪些不是,滿足了許多人對(duì)于皮膚接觸的心理不適性潛在需要。還可以提供給使用者不同的選擇,根據(jù)個(gè)人喜好選擇是坐一個(gè)“熱屁股”還是“涼屁股”。在關(guān)注細(xì)節(jié)化的情感方面非常具有啟發(fā)性。
    還有考慮到母子這一特殊群體對(duì)于公共衛(wèi)生設(shè)施的特別需求,為年齡小的孩子設(shè)計(jì)專門尺寸的衛(wèi)生設(shè)施,或者通過對(duì)成年人設(shè)施增加附加結(jié)構(gòu),在不破壞原有使用性的前提下提供多使用的可能。
    這些細(xì)節(jié)化的設(shè)計(jì),是建立在對(duì)使用狀況觀察后使了解使用者潛在需求基礎(chǔ)上的,發(fā)現(xiàn)使用中遇到或可能遇到的困擾,并將解決這些問題作為設(shè)計(jì)的目標(biāo),在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)人情關(guān)懷。
    【二】、景區(qū)公廁管理問題
    許多景區(qū)公廁的標(biāo)識(shí)存在不規(guī)范的問題,成為游客識(shí)別景區(qū)公廁的障礙。景區(qū)公廁缺乏誘導(dǎo)標(biāo)識(shí),導(dǎo)致游客置身公廁之外卻到處打聽,給人造成公廁缺乏、布局不合理的假象。按照規(guī)定:廁門男女標(biāo)志應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)圖形,安裝位置醒目。標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)寫明,正確的廁所圖形符號(hào)應(yīng)為白底,圖形為穿西服男士與穿裙子女士,顏色只能使用黑色、藍(lán)色、棕色等,而不能使用紅色,因?yàn)榧t色指的是禁止通行。標(biāo)識(shí)牌固定在門旁而不能貼在門上,防止開關(guān)廁門時(shí)導(dǎo)致公廁外的使用者無法看到標(biāo)識(shí)。①另外,仍有不少景區(qū)公廁的標(biāo)識(shí)牌用“WC”。WC的英文詞組是“Water-Closet”,意為沖水廁所,相當(dāng)于我們所說的茅坑,用于非正式場合的簡陋解手設(shè)施。規(guī)范的公廁英語單詞為“Toilet”,男廁間為“Men/Male/Gents”,女廁間為“Women/Female/Ladies”。
    許多景區(qū)公廁的建設(shè)與改造,人們關(guān)注的熱點(diǎn)都是外觀新穎以及設(shè)施豪華。但景區(qū)公廁的建設(shè)只是短期的,管理是長期的。景區(qū)公廁中廁位門插銷及水龍頭的損壞、馬桶漏水等現(xiàn)象屢見不鮮。景區(qū)公廁應(yīng)有男女分設(shè)的專職保潔員,統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,定時(shí)清掃。但在實(shí)際中,保潔員大都是男女廁混用,其中多數(shù)缺乏服務(wù)的主動(dòng)性且素質(zhì)較差。還有一些景區(qū)在淡季將景區(qū)公廁關(guān)門,景區(qū)公廁形同虛設(shè)。洗手液、衛(wèi)生紙、擦手毛巾等用品,只有檢查時(shí)才有,游客享受不到應(yīng)有的服務(wù)。這些都說明我國景區(qū)公廁的管理水平滯后,管理遠(yuǎn)落后于建設(shè),缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管制度。

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