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公廁標(biāo)人性化設(shè)計(jì)問題與景區(qū)公廁管理問題

{一}、公廁標(biāo)人性化設(shè)計(jì)問題

一是公廁標(biāo)志不夠醒目。除了鹽田區(qū)的公廁標(biāo)志較為完善,其它各區(qū)的公廁標(biāo)志都存在著問題。標(biāo)志不夠醒目會(huì)在很大程度上影響公廁的使用率。特別是在商業(yè)繁華區(qū)域,如東門及華強(qiáng)北商圈,其實(shí)很多商場(chǎng)及店鋪的二樓或者三樓都有廁所設(shè)施,但是由于標(biāo)志不明顯,很多市民對(duì)于咨詢廁所又有一定的心理障礙,導(dǎo)致市民普遍反映公廁數(shù)量不夠。當(dāng)然這與商家是否愿意將廁所標(biāo)明對(duì)外開放的標(biāo)志有關(guān)。如果可以將這些廁所做出醒目的對(duì)外開放的標(biāo)志,比如仿效上海市將公廁標(biāo)志在沿街垃圾箱上標(biāo)識(shí)出來(lái),那市民在商業(yè)繁華區(qū)的如廁問題會(huì)大大解決。

二是不夠注重人性化設(shè)計(jì),公廁私密性差。少數(shù)被者認(rèn)為,部分公廁便器蹲位之間的隔斷板不夠高,少數(shù)公廁蹲位間甚至不設(shè)門,使用這樣的公廁會(huì)嚴(yán)重影響人的私密感。

三是對(duì)于抱小孩的行人,隨身物品攜帶繁多的婦女,以及提著沉重行李的旅客,行動(dòng)不便的盲人,公廁里沒有設(shè)計(jì)到可以照顧小孩的裝置以及放置行李及物品的地方??梢钥紤]在廁所隔間里增加物品架或者多加幾個(gè)掛鉤,并設(shè)置可以鎖上行李或者放置小孩的設(shè)計(jì)。

{二}、景區(qū)公廁管理問題

許多景區(qū)公廁的標(biāo)識(shí)存在不規(guī)范的問題,成為游客識(shí)別景區(qū)公廁的障礙。景區(qū)公廁缺乏誘導(dǎo)標(biāo)識(shí),導(dǎo)致游客置身公廁之外卻到處打聽,給人造成公廁缺乏、布局不合理的假象。按照規(guī)定:廁門男女標(biāo)志應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)圖形,安裝位置醒目。標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)寫明,正確的廁所圖形符號(hào)應(yīng)為白底,圖形為穿西服男士與穿裙子女士,顏色只能使用黑色、藍(lán)色、棕色等,而不能使用紅色,因?yàn)榧t色指的是禁止通行。標(biāo)識(shí)牌固定在門旁而不能貼在門上,防止開關(guān)廁門時(shí)導(dǎo)致公廁外的使用者無(wú)法看到標(biāo)識(shí)。①另外,仍有不少景區(qū)公廁的標(biāo)識(shí)牌用“WC”。WC的英文詞組是“Water-Closet”,意為沖水廁所,相當(dāng)于我們所說(shuō)的茅坑,用于非正式場(chǎng)合的簡(jiǎn)陋解手設(shè)施。規(guī)范的公廁英語(yǔ)單詞為“Toilet”,男廁間為“Men/Male/Gents”,女廁間為“Women/Female/Ladies”。

許多景區(qū)公廁的建設(shè)與改造,人們關(guān)注的熱點(diǎn)都是外觀新穎以及設(shè)施豪華。但景區(qū)公廁的建設(shè)只是短期的,管理是長(zhǎng)期的。景區(qū)公廁中廁位門插銷及水龍頭的損壞、馬桶漏水等現(xiàn)象屢見不鮮。景區(qū)公廁應(yīng)有男女分設(shè)的專職保潔員,統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,定時(shí)清掃。但在實(shí)際中,保潔員大都是男女廁混用,其中多數(shù)缺乏服務(wù)的主動(dòng)性且素質(zhì)較差。還有一些景區(qū)在淡季將景區(qū)公廁關(guān)門,景區(qū)公廁形同虛設(shè)。洗手液、衛(wèi)生紙、擦手毛巾等用品,只有檢查時(shí)才有,游客享受不到應(yīng)有的服務(wù)。這些都說(shuō)明我國(guó)景區(qū)公廁的管理水平滯后,管理遠(yuǎn)落后于建設(shè),缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管制度。




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